DINGCHEN INDUSTRY (HK) CO.,LIMITED Profil przedsiębiorstwa

Opis systemu kontroli jakości (QC) naszej firmy:

一. Jakość jest życiową linią przedsiębiorstwa i podstawową konkurencyjnością, aby stać się silnym na rynku.i zapewnić, że produkty i usługi spełniają potrzeby klientów oraz wymagania prawne i regulacyjne, firma ustanowiła system kontroli jakości (QC) obejmujący cały proces i wszystkie ogniwa.cele jakościowe są możliwe do kontrolowania, identyfikowalna i ulepszalna.

• Cel kontroli jakości

• Zadowolenie klientów: wskaźnik kwalifikacji dostarczonych produktów/usług wynosi nie mniej niż 90%, wskaźnik skarg klientów nie przekracza 5%, nie występują poważne problemy z jakością.
• Zgodność z normą: zgodność z normą krajową/przemysłową i specjalnymi wymaganiami klienta;
• Stabilność procesu: kluczowa procedura robocza zapewnia jednocześnie wskaźnik wykwalifikowany wynoszący 95% lub więcej, kontrola wahań jakości w rozsądnym zakresie;
• Ciągłe doskonalenie: roczne koszty jakości (przetwarzanie, reklamacje klientów itp.) są niższe niż w poprzednim roku, promowanie poziomu jakości stale wzrasta.

• Architektura systemu kontroli jakości

• Poziom podejmowania decyzji: Strategia jakości i cele

ustanowienie Komitetu Zarządzania Jakością (pod przewodnictwem dyrektora generalnego i z udziałem szefów działów), który będzie odpowiedzialny za opracowanie polityki jakości,przegląd celów jakości, a także zatwierdzenie głównych planów poprawy jakości.

2. warstwa wykonania: kontrola jakości całego procesu

Na etapie zakupów dostawców: zarządzanie hierarchiczne (A/B/C), rygorystyczne kwalifikacje audytowe, każda partia surowca musi zostać poddana inspekcji niezgodnej z wymaganiami i zdecydowanie odrzucona;

Okres produkcji/usługi: kluczowy proces tworzenia punktów kontroli jakości, np. na końcu pierwszej inspekcji artykułu, inspekcji, inspekcji produktu),posiadają odpowiednie certyfikaty i ściśle stosują standardowe procedury operacyjne (SOP);

Po dostarczeniu: ustanowienie mechanizmu informacji zwrotnych od klientów w zakresie szybkiej odpowiedzi (skarg) w ciągu 24 godzin, po odwiedzinach, badania zadowolenia w celu zbierania informacji o jakości, szybka poprawa.

Poziom nadzoru: Niezależna kontrola jakości i identyfikowalność

Utworzenie niezależnego działu kontroli jakości, który podlega bezpośrednio Komitetowi ds. Zarządzania Jakością, odpowiedzialnemu za kontrolę jakości w całym procesie,określenie produktów niezgodnych, oraz śledzenie poprawy;