DINGCHEN INDUSTRY (HK) CO.,LIMITED 企業紹介

当社の品質管理 (QC) システムの説明:

一。品質は企業の生命線であり、市場で確固たる地位を築くための核となる競争力です。 「品質第一、顧客第一」の品質方針を完全に実行し、製品とサービスが顧客のニーズと法規制の要件を確実に満たすことを保証するために、同社はプロセス全体とすべてのリンクをカバーする品質管理（QC）システムを確立しました。標準化された管理、洗練された運用、継続的な改善を通じて、品質目標は管理可能、追跡可能、アップグレード可能になります。

• 品質管理目標

• 顧客満足度: 納入された製品/サービスの適合率は 90% 以上、顧客からの苦情率は 5% 以下で、重大な品質問題はありません。
• 標準への準拠: 国家/業界標準および顧客の特別な要件に準拠します。
• プロセスの安定性：主要な作業手順は一度に95％以上の合格率を示し、品質変動は妥当な範囲内に制御されます。
• 継続的な改善: 年間品質コスト (やり直し、顧客からの苦情など) が前年より削減され、品質レベルが着実に向上しました。

• 品質管理システムのアーキテクチャ

• 意思決定レベル: 品質戦略と目標

品質方針の策定、品質目標の見直し、主要な品質改善計画の承認を行う品質管理委員会（部長を委員長とし、部門長も参加）を設置する。定期的な品質分析 (月次/四半期) により、品質パフォーマンスを評価し、システム上の問題を解決します。

2. 実行層: 全プロセスの品質管理

サプライヤーの購買段階: 階層管理 (A/B/C)、厳格な監査資格、原材料の各バッチの受入検査で不適合をしっかりと拒否する必要があります。

生産/サービス期間：最初の商品検査、検査、製品検査の終了時などの品質管理ポイントを設定し、関連する証明書を保持し、SOP（標準作業手順）を厳格に実行するための重要なプロセス。

納品後段階：訪問後、24時間以内に迅速に対応（苦情）する顧客フィードバックメカニズムを確立し、品質情報を収集するための満足度調査、迅速な改善を実現します。

監督層: 独立した品質検査とトレーサビリティ

品質管理委員会に直属する独立した品質検査部門を設立し、プロセス全体にわたる品質検査、不適合製品の判定、および是正の追跡を担当します。