DINGCHEN INDUSTRY (HK) CO.,LIMITED مشخصات شرکت

شرح سیستم کنترل کیفیت (QC) شرکت ما:

一. کیفیت رکن حیاتی یک شرکت و رقابت اصلی آن برای استوار ماندن در بازار است. برای اجرای کامل خط مشی کیفیت "کیفیت در درجه اول، مشتری" و اطمینان از اینکه محصولات و خدمات نیازهای مشتری و الزامات قانونی و نظارتی را برآورده می کنند، این شرکت یک سیستم کنترل کیفیت (QC) ایجاد کرده است که کل فرآیند و همه پیوندها را پوشش می دهد. از طریق مدیریت استاندارد، عملیات تصفیه شده و بهبود مستمر، اهداف کیفیت قابل کنترل، ردیابی و ارتقاء می‌یابد.

• هدف کنترل کیفیت

• رضایت مشتری: میزان صلاحیت محصولات/خدمات ارائه شده کمتر از 90 درصد نیست، نرخ شکایت مشتری بیش از 5 درصد نیست و هیچ مشکل کیفی عمده ای وجود ندارد.
• مطابقت با استاندارد: مطابق با استاندارد ملی/صنعتی و الزامات ویژه مشتری؛
• ثبات فرآیند: روش کار کلیدی نرخ واجد شرایط 95٪ یا بیشتر را در یک زمان ارائه می دهد، کنترل نوسانات کیفیت در یک محدوده معقول.
• بهبود مستمر: هزینه کیفیت سالانه (بازنگری، شکایت مشتری و غیره) نسبت به سال قبل کاهش یافته است، ارتقاء سطح کیفیت به طور پیوسته افزایش یافته است.

• معماری سیستم کنترل کیفیت

• سطح تصمیم گیری: استراتژی و اهداف کیفیت

ایجاد کمیته مدیریت کیفیت (به رهبری مدیر کل و با مشارکت روسای بخش) که مسئول تدوین خط مشی کیفیت، بررسی اهداف کیفیت و تصویب برنامه های اصلی بهبود کیفیت است. تجزیه و تحلیل کیفیت منظم (ماهانه / فصلی)، برای ارزیابی عملکرد کیفیت، حل مشکلات سیستمی.

2. لایه اجرا: کنترل کیفیت کامل فرآیند

در مرحله خرید تامین کننده: مدیریت سلسله مراتبی (A/B/C)، صلاحیت حسابرسی دقیق، هر دسته از مواد خام نیاز به بازرسی دریافتی از عدم انطباق به شدت رد شد.

دوره تولید/خدمات: فرآیند کلیدی برای راه اندازی نقاط کنترل کیفیت، مانند در پایان اولین مقاله بازرسی، بازرسی، بازرسی محصول، داشتن گواهینامه های مربوطه و اجرای دقیق SOP (رویه عملیات استاندارد).

پس از مرحله تحویل: ایجاد مکانیسم بازخورد مشتری برای پاسخ سریع (شکایات) در عرض 24 ساعت، پس از بازدید، نظرسنجی های رضایت برای جمع آوری اطلاعات با کیفیت، بهبود سریع.

لایه نظارتی: بازرسی کیفیت مستقل و قابلیت ردیابی

یک بخش مستقل بازرسی کیفیت ایجاد کنید که مستقیماً به کمیته مدیریت کیفیت گزارش می دهد و مسئول بازرسی کیفیت در کل فرآیند، تعیین محصولات ناسازگار و ردیابی اصلاح است.