DINGCHEN INDUSTRY (HK) CO.,LIMITED कंपनी प्रोफ़ाइल

हमारी कंपनी के गुणवत्ता नियंत्रण (QC) प्रणाली का वर्णन:

一. गुणवत्ता किसी उद्यम की जीवन रेखा और बाजार में मजबूती से खड़े होने के लिए इसकी मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता है। "गुणवत्ता पहले, ग्राहक पहले" की गुणवत्ता नीति को पूरी तरह से लागू करने के लिए,और यह सुनिश्चित करें कि उत्पाद और सेवाएं ग्राहकों की जरूरतों और कानूनी और नियामक आवश्यकताओं को पूरा करें, कंपनी ने पूरी प्रक्रिया और सभी लिंक को कवर करने वाली गुणवत्ता नियंत्रण (क्यूसी) प्रणाली स्थापित की है। मानकीकृत प्रबंधन, परिष्कृत संचालन और निरंतर सुधार के माध्यम से,गुणवत्ता के लक्ष्यों को नियंत्रित किया जा सकता है, पता लगाने योग्य और अपग्रेडेबल।

• गुणवत्ता नियंत्रण का उद्देश्य

• ग्राहक संतुष्टिः वितरित उत्पादों/सेवाओं की योग्यता दर 90% से कम नहीं है, ग्राहक शिकायत दर 5% से अधिक नहीं है और कोई बड़ी गुणवत्ता समस्या नहीं है।
• मानक का अनुपालनः राष्ट्रीय/उद्योग मानक और ग्राहक की विशेष आवश्यकताओं के अनुरूप;
• प्रक्रिया स्थिरता: मुख्य कार्य प्रक्रिया एक समय में 95% या उससे अधिक की योग्य दर प्रस्तुत करती है, एक उचित सीमा में गुणवत्ता उतार-चढ़ाव नियंत्रण;
• निरंतर सुधारः गुणवत्ता की वार्षिक लागत (पुनर्निर्माण, ग्राहक की शिकायत आदि) पिछले वर्ष से कम हो गई है, गुणवत्ता स्तर को बढ़ावा देने में लगातार वृद्धि हुई है।

• गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली वास्तुकला

• निर्णय लेने का स्तरः गुणवत्ता रणनीति और लक्ष्य

एक गुणवत्ता प्रबंधन समिति (जनरल मैनेजर के नेतृत्व में और विभाग प्रमुखों की भागीदारी के साथ) की स्थापना करना, जो गुणवत्ता नीति के निर्माण के लिए जिम्मेदार है,गुणवत्ता लक्ष्यों की समीक्षा करनागुणवत्ता के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने, प्रणालीगत समस्याओं को हल करने के लिए नियमित गुणवत्ता विश्लेषण (मासिक/त्रैमासिक) ।

2निष्पादन परतः पूर्ण प्रक्रिया गुणवत्ता नियंत्रण

आपूर्तिकर्ता खरीद चरण परः पदानुक्रमित प्रबंधन (ए/बी/सी), सख्त लेखा परीक्षा योग्यता, कच्चे माल के प्रत्येक बैच को आने वाले निरीक्षण के लिए दृढ़ता से अस्वीकार करने की आवश्यकता है;

उत्पादन/सेवा अवधिः गुणवत्ता नियंत्रण बिंदुओं को स्थापित करने के लिए मुख्य प्रक्रिया, जैसे कि पहले आइटम निरीक्षण, निरीक्षण, उत्पाद निरीक्षण के अंत में),प्रासंगिक प्रमाणपत्रों के धारक हों और एसओपी (मानक संचालन प्रक्रिया) को सख्ती से लागू करें;

वितरण के बाद चरणः 24 घंटे के भीतर त्वरित प्रतिक्रिया (शिकायतें) का एक ग्राहक प्रतिक्रिया तंत्र स्थापित करना, यात्रा के बाद, गुणवत्ता की जानकारी एकत्र करने के लिए संतुष्टि सर्वेक्षण, तेजी से सुधार।

पर्यवेक्षण स्तरः स्वतंत्र गुणवत्ता निरीक्षण और ट्रेसेबिलिटी

एक स्वतंत्र गुणवत्ता निरीक्षण विभाग की स्थापना करना जो सीधे गुणवत्ता प्रबंधन समिति को रिपोर्ट करता है, जो पूरी प्रक्रिया के दौरान गुणवत्ता निरीक्षण के लिए जिम्मेदार है।गैर अनुरूप उत्पादों का निर्धारण, और सुधार की निगरानी;