DINGCHEN INDUSTRY (HK) CO.,LIMITED Profilo aziendale

Descrizione del sistema di controllo della qualità della nostra azienda:

一La qualità è la linea di vita di un'impresa e la competitività fondamentale per la sua solidità sul mercato.e garantire che i prodotti e i servizi soddisfino le esigenze dei clienti e i requisiti legali e normativi, l'azienda ha istituito un sistema di controllo della qualità (QC) che copre l'intero processo e tutti gli anelli.gli obiettivi di qualità sono controllabili, rintracciabile e aggiornabile.

• Obiettivo di controllo della qualità

• Soddisfazione del cliente: il tasso di qualificazione dei prodotti/servizi consegnati non è inferiore al 90%, il tasso di reclami dei clienti non è superiore al 5% e non ci sono problemi di qualità rilevanti.
• conformità alla norma: conformità alla norma nazionale/industriale e ai requisiti specifici del cliente;
• Stabilità del processo: la procedura di lavoro principale presenta una percentuale qualificata pari o superiore al 95% alla volta, il controllo delle fluttuazioni di qualità in un intervallo ragionevole;
• Miglioramento continuo: il costo annuale della qualità (rilavoro, reclamo del cliente, ecc.) è ridotto rispetto all'anno precedente, promuovere il livello di qualità è aumentato costantemente.

• Architettura del sistema di controllo della qualità

• Livello decisionale: strategia e obiettivi di qualità

istituire un comitato di gestione della qualità (guidato dal direttore generale e con la partecipazione dei capi di dipartimento), incaricato di formulare la politica di qualità;revisione degli obiettivi di qualitàAnalisi periodica della qualità (mensile/trimestrale), per valutare le prestazioni di qualità, risolvere i problemi sistemici.

2. livello di esecuzione: controllo della qualità del processo completo

In fase di acquisto dei fornitori: gestione gerarchica (A/B/C), rigorosa qualifica di audit, ogni lotto di materie prime deve essere sottoposto all'ispezione di non conformità fermamente respinto;

Periodo di produzione/servizio: processo chiave per la creazione di punti di controllo qualità, ad esempio al termine della prima ispezione dell'articolo, ispezione, ispezione del prodotto),essere in possesso dei certificati pertinenti e applicare rigorosamente le SOP (procedure operative standard);

Dopo la fase di consegna: istituire un meccanismo di feedback dei clienti di risposta rapida (reclami) entro 24 ore, dopo la visita, sondaggi di soddisfazione per raccogliere informazioni di qualità, miglioramento rapido.

Strato di vigilanza: controllo indipendente della qualità e tracciabilità

istituire un dipartimento indipendente di ispezione della qualità che si riferisca direttamente al comitato di gestione della qualità, responsabile dell'ispezione della qualità durante l'intero processo,determinazione dei prodotti non conformi, e il monitoraggio della rettifica;